sistem.online // v2.0.26

Inginerie Enterprise Excelență

Dezvoltare software și arhitectură enterprise construite pentru scalabilitate. Sisteme cloud-native, soluții ECM și suport pentru sisteme critice.

AWS Platformă Cloud
/
K8s Orchestrare
/
L2/L3 Nivel Suport
/
ECM Documentum
servicii // încărcate

Ce Construim

Capabilități complete pe întregul spectru al tehnologiei enterprise.

◆ SVC-001

Dezvoltare Software

Aplicații enterprise personalizate construite pentru scalabilitate — de la arhitectură până la deployment. Proiectăm sisteme robuste și mentenabile folosind stive moderne.

MicroserviciiDesign APIClean ArchitectureDevOps
▲ SVC-002

Arhitectură Enterprise

Cartografiem, proiectăm și evoluăm peisajul enterprise. De la modelarea capabilităților de business până la planuri tehnice — conectând strategia cu implementarea.

TOGAFDesign SoluțiiIntegrareRoadmapping
◼ SVC-003

Inginerie Cloud

Infrastructură nativă AWS proiectată pentru reziliență și eficiență. Infrastructure-as-Code, deployment multi-regiune și optimizare continuă.

AWSTerraformIaCFinOps
● SVC-004

Platforme ECM & Conținut

Implementări, migrări și integrări OpenText / OTX Documentum. Gestionăm ciclul complet de viață al conținutului enterprise la scară largă.

DocumentumOpenTextD2xCP
■ SVC-005

Containerizare & Orchestrare

Strategie de containere de la optimizarea imaginilor până la clustere Kubernetes de producție. Pipeline-uri CI/CD, chart-uri Helm și fluxuri GitOps.

DockerKubernetesHelmGitOps
▶ SVC-006

Suport Nivel 2 & 3

Suport operațional la Nivel 2 și 3 — de la triajul incidentelor și analiză root-cause până la debugging la nivel de cod, livrare hotfix și revizie arhitecturală.

Mgmt. IncidenteRCAHotfix DevCode Debugging
tehnologii // inițializate

Competențe Principale

Tehnologii testate în producție pe care le folosim pentru soluții enterprise.

$ load cloud.modules
Cloud & Infrastructură
Amazon Web Services 95%
Kubernetes 90%
Docker 92%
Terraform 80%
Helm 78%
$ load ecm.modules
Conținut Enterprise
OpenText Documentum 95%
Documentum xCP 88%
Documentum D2 85%
OpenText xECM 80%
Content Intelligence 72%
$ load dev.modules
Limbi & Framework-uri
Java / Spring Boot 90%
Python 82%
Node.js 80%
TypeScript 85%
SQL 78%
$ load arch.modules
Arhitectură
Enterprise Architecture 90%
Microservices Design 88%
Event-Driven (Kafka) 82%
Security Architecture 80%
Integration Patterns 85%
$ load data.modules
Date & Integrare
REST / GraphQL APIs 92%
Apache Kafka 82%
ETL / Data Pipelines 75%
ESB (MuleSoft / WSO2) 70%
Database Design (PostgreSQL / Oracle) 78%
$ load security.modules
Securitate & Conformitate
Threat Modeling & Risk Analysis 80%
IAM (OAuth2 / OIDC / LDAP) 78%
GDPR / Data Privacy 75%
K8s Security (RBAC / OPA) 72%
Vulnerability Assessment 65%
$ load support.modules
Inginerie Suport & ITSM
Root Cause Analysis 88%
SLA Management 85%
Incident Management (ITSM) 85%
Application Performance Monitoring 80%
Hotfix Development 82%
suport // activ

Nivel 2 & 3
Servicii de Suport

Operăm la Nivel 2 și Nivel 3 — de la analiza diagnostică profundă și rapoarte root-cause până la investigație la nivel de cod, livrare hotfix și revizie arhitecturală pentru sisteme critice.

L1
Nivel 1 Primul contact. Triaj de bază, rezolvarea problemelor cunoscute și rutarea tichetelor.
L2
Nivel 2 Analiză diagnostică profundă, coordonarea patch-urilor și rapoarte forensice root-cause.
SUPORT L2
L3
Nivel 3 Investigație la nivel de cod, livrare hotfix și revizie arhitecturală.
INGINERIE L3
serviciu.suport // capabilități
$ list-capabilities --nivel=2,3
// capabilități nivel-2
▶
Management Incidente
Gestionarea tichetelor aliniată ITSM de la triaj până la închidere.
▶
Analiză Root-Cause
Documente RCA structurate cu recomandări pentru remediere permanentă.
▶
Monitorizare Proactivă
Alertare în timp real privind sănătatea sistemului, performanța și anomaliile.
▶
Conformitate SLA
Ținte de răspuns și rezoluție cu raportare completă și transparentă.
// capabilități nivel-3
▶
Debugging la Nivel de Cod
Analiza la nivel de sursă a defectelor din straturile aplicației și platformei.
▶
Dezvoltare Hotfix
Patch-uri de urgență rapide cu proceduri de rollback validate.
▶
Revizie Arhitecturală
Identificarea problemelor sistemice cu planificare de remediere pe termen lung.
$ status: operațional ✓
contact // deschis

Începe o Misiune

Gata să construim ceva excepțional? Spune-ne despre provocarea ta și îți vom răspunde în cel mult o zi lucrătoare.

■
■
SLA Răspuns
< 1 zi lucrătoare
■
Program
Luni – Vineri, 08:00 – 18:00 CET
doxbit@shell ~ contact-nou
$ trimite --tichet